高速铁路客运服务专业简介

旅游管理系高速铁路客运服务专业于2021年获准设置，同年9月份招生，是山东省仅有的6所开设本专业的公办高职院校之一。自专业开设以来，专业规模不断壮大，录取分数逐年升高，2024级订单班录取最低分432分，最高分471分，平均分448分，创历史新高。

专业与北京中航铁服控股集团股份有限公司合作，建设校内产教融合实训基地，具备安检仪、安检门、手持安检仪、值机台、乘客候机厅、VIP室、乘客休息区、客舱（包含座椅、行李架、厨房、盥洗室、舱门、商务舱）等设备设施，可以供专业学生进行安检实训、客舱乘务实训、候机厅实训，同时还配备投影仪、幕布、计算机、音箱、桌椅板凳等，可供专业学生理论知识学习。

由集团派驻专业教师和教官入驻学校，从日常宿舍内务管理、出勤、身体素质训练、礼仪礼貌训练、课堂管理、校内实训管理等多维度培养学生遵守纪律、服从命令的良好习惯，培养学生养成良好的生活习惯和学习习惯、塑造良好的个人形象、锻炼健康的体魄，培养学生的团队精神，增强执行力，尽快适应高铁行业高标准的岗位要求。

专业开设高速铁路客运服务礼仪、高速铁路动车乘务实务、高速铁路客运安全与应急、铁路旅客运输、中国旅游地理、公共场所安检等专业课程，注重学生实践能力和综合素养的培养。

专业毕业生就业于青岛乘务、武昌乘务、武汉乘务、聊城西站、北京南站、济南西站、北京餐服等岗位，就业率高，岗位薪资待遇良好，综合素质高，受到用人单位一致好评。